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Investir no Leitor é um Bom Negócio

Nospheratt — Fri, 13 Jun 2008 17:00:20 +0000

Continuando com a série sobre Blogs e Estagnação, vamos ver como investir no seu leitor pode ajudar seu blog a crescer.

O leitor é o recurso mais valioso que você tem no seu blog. Um leitor vale ouro - é uma pessoa que está interessado no que você escreve, e que dá valor ao seu conteúdo e ao seu trabalho. Nunca esqueça disso: seu leitor vale ouro. E não só no sentido monetário da palavra.

Se você oferece valor ao leitor, ele se sentirá satisfeito, e provavelmente recomendará e linkará seu blog. Um leitor bem-atendido pode ser uma fonte de novos leitores - nos dias de hoje, o boca a boca é a alma do negócio.

Portanto, se você está tentando dar um impulso ao crescimento do seu blog, uma boa estratégia é investir no leitor.

Como? Oferecendo mais valor, melhor serviço, melhor experiência. Quanto melhor for o que você oferecer, mais o leitor tenderá a ser fiel - a retornar uma e outra vez ao seu blog - e a recomendar seu blog a outras pessoas.

Explorar isso não é nada escuso. É uma característica natural do bicho serumano: quando achamos alguma coisa bacana e/ou útil, queremos compartilhar isso com outras pessoas.

Aqui temos outra situação ganha-ganha. Ganha o leitor, pois você se esforça por oferecer-lhe um serviço excelente, que atenda e supere suas expectativas; e ganha você, pois ele naturalmente irá recomendar seu blog e trazer-lhe novos leitores.

Algumas Estratégias Para Investir no Leitor

1 - Ofereça ao leitor o que ele quer

Pergunte ao leitor o quê ele acha do blog, o que ele gostaria que você publique, peça sugestões.

Isso pode ser feito através de posts - como o meu Querido Leitor: Aceito Sugestões - ou através de enquetes (O Que Vocês Querem De Mim? Resultados da Enquete).

Claro que você não precisa fazer tudo o que os leitores sugerirem, mas se você perguntar, deverá seguir ao menos alguma sugestões.

Use seu critério e seu bom-senso para decidir o quê pode ser feito.

Outra forma de descobrir o que o leitor deseja é prestando atenção aos comentários. Além de pedidos e sugestões explícitas, fique atento às perguntas que são feitas, e aos posts que geram mais comentários.

2 - Dê um serviço especial ao leitor

Você pode oferecer um serviço ou benefício, que seja exclusivo para leitores fiéis.

Isso, além de ser um bônus para quem já é seu leitor, será um motivo a mais para que os visitantes e leitores eventuais se tornem leitores fiéis.

Um exemplo? Uma newsletter ou feed exclusivo, com dicas e/ou conteúdo que não é acessível em nenhum outro lugar. Ou conteúdo exclusivo no feed, só visível para assinantes.

Outro exemplo?

O Cardoso foi criativo e criou um grupo fechado do Yahoo, para os 50 primeiros indicados que se cadastraram no programa de afiliados do Interney Shop, através do link dele.

O objetivo do grupo é discutir “estratégias e técnicas Jedi para maximizar nossos ganhos com esse sistema e outras técnicas de monetização online”. Nada mal, ter uma “galinha direta” com o Cardoso, para falar de monetização.

Se você analisar um pouco a situação, você verá que o Cardoso foi MUITO esperto - essa estratégia tem o potencial de gerar muitos benefícios, em vários aspectos.

3 - Faça projetos dos quais os leitores possam participar

Leitores fiéis gostam de participar - opinar, comentar, responder perguntas. Abra espaço para que eles participem. Bote a cachola para funcionar, e crie um projeto do qual eles possam participar.

Bons exemplos disso são a Blogagem Inédita e o Blogueiro Repórter - Revista Vox Blogs, do nosso Guru Interney.

Você não precisa copiar a idéia do Ney. Use a criatividade, e invente alguma coisa que interesse aos seus leitores.

4 - Crie um fórum

Esta não é uma estratégia que sirva para qualquer um. Para que um fórum funcione, você precisa ter uma boa quantidade de leitores, ou um assunto que vá atrair gente de fora (que possivelmente se tornará leitor do blog).

Além disso, você terá trabalho extra para acompanhar a administração do blog. Um fórum precisa de manutenção, moderação, participação do dono; pense nisso antes de se decidir a criar um.

No entanto, um fórum pode ser um sucesso retumbante. O Papo de Homem e o BrPoint estão aí para provar isso.

5 - Responda comentários

Responder todos os comentários dá um trabalho do caraleo. Consome tempo que é uma beleza.

A questão é que, se uma pessoa se deu ao trabalho de despender tempo para me deixar um comentário, ela sem duvida merece retorno de minha parte.

Além disso, quando alguém lhe faz um elogio, acho que é falta de educação não responder, nem que seja com um simples (e sincero) Obrigada!

O Alessandro Martins escreveu muito bem sobre essa questão aqui: Como se espalhar pela blogosfera. Leia!

E saiba: responder os comentários faz uma enorme diferença. Experimente e veja por você mesmo.

6 - Responda emails

Eu recebo uma quantidade enorme de emails, tanto diretos como pelo formulário de contato. Às vezes eu demoro tanto para responder que chega a ser ridículo, mas eu sempre respondo. Pelas mesmas razões do ponto anterior.

Outra opção é responder emails com um post, como o Janio faz. Veja um exemplo:

Como Ganhar 300 Reais por Mês na Internet

Lembre-se de respeitar a privacidade do leitor, e de avisá-lo por email que escreveu um post em resposta à sua pergunta.

7 - Faça enquetes

Neste caso, não estou falando de perguntar questões relacionadas ao blog, mas de abrir espaço para que os leitores opinem sobre qualquer assunto. Por exemplo, se seu blog fala de beleza, você pode perguntar a opinião das leitoras sobre produtos ou tratamentos.

Em suma, use a enquete como um espaço a mais, destinado à participação e expressão do leitor.

8 - Respeite seu leitor

Esta é uma regra de ouro. Respeitar o leitor significa não só responder emails e comentários, mas respeitar realmente essa pessoa.

Seja educado e gentil, sempre; pense no leitor quando for criar conteúdo e definir estratégias de divulgação e crescimento para o blog.

As pessoas percebem quando são respeitadas e levadas em conta, e isso causa uma impressão positiva.

Respeite o leitor, sempre.

No próximo post, vamos ver como multiplicar sucessos anteriores. Até lá!

Enquanto isso, veja outras estratégias para estimular o crescimento do blog:

Mais informação:

Como Investir em Publicidade e Aumentar Sua Visitação

Nospheratt — Mon, 09 Jun 2008 15:49:07 +0000

Continuando com a série sobre Blogs e Estagnação, vamos ver como usar a publicidade para ganhar visibilidade e aumentar seu tráfego.

Poucos blogueiros investem seriamente em publicidade (E pode me incluir na lista dos que não o fazem - ainda). Aliás, poucos blogueiros investem em publicidade propriamente dita; a nossa raça prefere publicitar-se através da mídia social - comentários, links, redes sociais e coisas do gênero.

Talvez porque esse tipo de publicidade é grátis, só requer investimento de tempo; publicidade no sentido tradicional da palavra geralmente custa dinheiro.

No entanto, a publicidade é um ótimo meio de atrair visitantes, é claro. E pode custar menos do que você imagina. Vejamos alguma possibilidades:

1 - Anunciar no Adwords

Eu nunca usei o Google Adwords, mas basicamente ele é simples.

Você cria seus anúncios e escolhe as palavras-chave que deseja relacionar com os anúncios. Os anúncios poderão aparecer nas páginas de resultados de busca do Google, quando alguém pesquisar suas palavras-chave; e em sites ou blogs que exibam conteúdo relacionado à essas palavras, e utilizem Adsense.

Sobre o custo: Não há um gasto mínimo exigido; você decide quanto pagará no AdWords. Por exemplo, você pode definir um orçamento diário de cinco reais e um custo máximo de dez centavos por cada clique em seu anúncio.

Basicamente simples. Claro que se você for levar a brincadeira à sério, terá que criar uns anúncios bacanas, escolher bem suas keywords, analisar os resultados da campanha… Mas com certeza valerá a pena.

Não sabe por onde começar? Comece por aqui:

Centro de aprendizagem do Google Adwords.

Também recomendo que você leia este post do Janio, tanto se você pretende usar Adwords, como qualquer outro tipo de publicidade online:

Publicidade na Internet: as causas do fracasso

2 - Anunciar no RSS de Outros Blogs

Não tenho idéia de quanto pode custar uma coisa assim, visto que vai depender de múltiplos fatores: quantidade de assinantes, visibilidade do blog, quantidade de interessados, frequência de postagem, disponibilidade de espaço no RSS, etc.

Mesmo assim, acredito que se você escolher bem o Feed RSS onde anunciar, pode conseguir uma boa quantidade de visitas, utilizando este método.

3 - Anunciar em Outros Blogs

Neste caso, o preço vai depender da visibilidade do blog onde você vai anunciar, e da experiência que o blogueiro tenha em vender publicidade. As possibilidades vão desde banners até resenhas patrocinadas.

De acordo com minhas pesquisas, poucos blogueiros contam com uma página detalhando opções de publicidade disponível em seu blog, embora a maioria esteja aberta à venda de espaço publicitário. Em muitos casos, o “Anuncie aqui” simplesmente é um link para o formulário de contato do blog.

Encontrei duas exceções: o Lucrando na Rede e o Homem na Cozinha. Deve haver outras, é claro. De qualquer forma, a moral da história é a seguinte: o fato de que um blog não conte com uma página detalhando opções de publicidade não quer dizer que esse blog não vende publicidade. Se você tiver interesse em anunciar lá,
entre em contato com o blogueiro.

4 - Anunciar em Sites de Anúncios Grátis

Este método não é muito utilizado, mas nada impede que você divulgue seu blog em sites de classificados grátis.

Escolhas não faltam: uma busca no Google por “anuncie grátis” retorna quase um milhão de resultados.

Agora, se você vai utilizar esses serviços para anunciar seu blog, prestenção:

NÃO FAÇA SPAM!
Crie um anúncio bacana. Não fale simplesmente do blog, mas destaque alguma coisa que possa despertar o interesse de quem encontrar o anúncio.
Procure uma categoria adequada para publicar seu anúncio. Nem todos os sites de anúncios serão adequados para publicitar seu blog - leia os termos de serviço e as regras de uso, antes de publicar.
NÃO FAÇA SPAM!

5 - Anunciar Offline

Publicidade offline (fora da Internet) pode não funcionar para todos os blogs. No entanto, dependendo do tópico do seu blog, basta colocar a criatividade para funcionar, e você encontrará várias oportunidades adequadas.

Por exemplo, se você escreve sobre beleza, você poderia produzir ou mandar fazer folhetos (de novo, sempre: crie anúncios bacanas, que despertem interesse) e distribuí-los no salão de beleza ou cabeleireiro do seu bairro.

Muitos lugares permitem que você deixe panfletos no balcão, sem cobrar nada por isso. Se esse não for o caso, você pode oferecer publicidade no seu blog, em troca da distribuição dos folhetos.

Essa idéia pode ser adaptada a uma variedade de tópicos e locais de distribuição.

Outras opções de anúncio offline

Anúncios nos classificados impressos;
Publicidade no jornal do seu bairro - inclusive, em alguns lugares existem “guias de serviços locais”, onde é possível publicar publicidade a um custo bem acessível;
Colocação de anúncios impressos em locais onde isso é permitido - quadros de anúncios em supermercados, por exemplo;
Cartão de visitas. Se você tem um cartão de visitas, porquê não incluir nele a URL do seu blog? A não ser que seu blog seja uma porcaria que você teria vergonha de mostrar ao seu chefe, você pode perfeitamente divulgá-lo no seu cartão.

Caso o tópico ou estilo do blog não “case” com o seu trabalho, então que tal criar um cartão de visita só para o blog?

Desta forma, você decide em que ocasiões e para quem entregá-lo.
________________________

Como você pode ver, publicidade é uma coisa acessível, seja lá qual for o seu orçamento. Claro que, se você estiver disposto a investir algum dinheiro, provavelmente obterá resultados mais rápidos.

Em qualquer caso, quanto maior o planejamento e o esforço que você investir, melhores serão os resultados obtidos. Lembre-se: não há dinheiro que salve uma campanha publicitária mal-feita.

No próximo post, vamos ver como investir no seu leitor pode alavancar o crescimento do blog. Até lá!

Enquanto isso, veja outras estratégias para estimular o crescimento do blog:

“Vender” o que as pessoas querem comprar
Investir em Networking - 10 Estratégias Para Um Networking Poderoso
Convidar Outros Autores Para Renovar Seu Blog

Mais informação:

Convide Outros Autores Para Renovar Seu Blog

Nospheratt — Fri, 06 Jun 2008 15:48:38 +0000

Como parte da limpeza e renovação que mencionei no post anterior (aliás, você já deu sua sugestão?), estou acabando com as pendências. Por isso finalmente terminei a série sobre Blog Brand, e hoje retomo a série sobre Blogs e Estagnação.

Já vimos duas estratégias para estimular o crescimento do blog:

“Vender” o que as pessoas querem comprar
Investir em Networking - 10 Estratégias Para Um Networking Poderoso

A 3º estratégia é convidar outros autores.

Como isso pode ajudar o blog a crescer?

1 - Renovando o conteúdo e o estilo do blog.

Se você escolher bem seus autores convidados, receberá uma excelente contribuição de diferentes pontos de vista, sobre o seu tópico.

2 - Gerando backlinks e publicidade em outros blogs.

Com certeza, seu convidado vai mencionar sua participação em seu próprio blog. Isso dará seu blog a conhecer a muitos leitores que nunca haviam ouvido falar do seu blog.

3 - Aumentando a frequência de posts.

Caso seu blog esteja estagnado porque você não tem tempo para postar suficientes posts, autores convidados são uma ótima fonte de conteúdo atualizado.

E mesmo que você poste com uma boa frequência, uma quantidade maior de conteúdo (de qualidade) sempre atrai mais visitas.

4 - Fortalecendo a estrutura do blog como um todo

Trabalhar em colaboração com blogueiros do mesmo nicho pode melhorar a imagem e o posicionamento do blog dentro da blogosfera - a união faz a força.

Porquê alguém vai querer escrever no meu blog?

1 - Publicidade

É claro que você vai incluir links para seu autor convidado no blog, e vai falar sobre isso para seus leitores - além de publicar os posts que ele vai escrever.

Você vai compartilhar seus leitores com ele, e oferecer-lhe uma exposição que ele antes não tinha.

2 - Reconhecimento

Ser convidado para escrever no blog de alguém é uma forma de reconhecimento - se você deseja que essa pessoa escreva nos eu blog, é porque respeita e admira seu trabalho. Quem não gosta disso?

Em suma, esta é uma relação ganha-ganha: tanto o anfitrião como o convidado tem a ganhar.

Cuidados ao convidar um autor

Escolha bem. Não se baseie apenas na fama do blogueiro; analise a qualidade de seus textos, a relação que o tópico sobre o qual ele escreve tem a ver com o seu, e descubra se os valores e a ética dele combinam com os seus valores.
Não queira se aproveitar do outro. Convidar autores deve ser uma colaboração, onde as duas partes ganham.
Não se ofenda se alguém recusar seu convite. A recusa pode ter inúmeras razões; e ninguém tem obrigação de aceitar seu convite. Não fique de mimimi.
Ao convidar, deixe claro o quê você espera que o outro faça. Informe-o de possíveis regras que você tenha para o blog (por exemplo, tamanho e frequência dos posts, não publicar posts patrocinados, não escrever sobre hypes, não elogiar o Lula, etc.) e se você espera que ele escreva sobre um tópico específico. Lembre-se: as contas claras conservam a amizade.
Você pode convidar autores para escrever um só post, para escrever durante algum tempo, como convidados permanentes, ou como co-owners (dividindo com eles as alegrias, dores e tarefas de administrar e produzir o blog). Estabeleça isso também no convite.

Leitura relacionada: Guest Blogging 101

No próximo post da série, vamos investir em publicidade.

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Blog Brand - Elementos da Marca - Benefícios Concretos

Nospheratt — Mon, 02 Jun 2008 10:33:04 +0000

Finalmente. This is the end, my only friend, the end… Bem, nada tão tétrico e deprimente como a música - The End, dos Doors - mas o fim. O último elemento para definir sua marca, encerra a série Blog Brand.

- Quais são os benefícios práticos que a marca oferece?

Os benefícios concretos, práticos, são coisas mensuráveis, apreciáveis.

Usando o exemplo do post anterior, sobre benefícios emocionais, “Instalar Linux” se encaixa nessa categoria; você pode “ver” o Linux instalado. É uma coisa concreta.

Qualquer solução de problemas que você ofereça, são benefícios práticos. Mas existem outras coisas, no tocante aos blogs.

Outros Benefícios Concretos

- Usabilidade
- Filtragem de informação
- Entretenimento
- Interação
- Ferramentas
- Opinião

E muitas outras coisas do mesmo tipo.

Os benefícios práticos são coisas úteis, mais que nada (lembrando que bom entretenimento é extremamente útil para quem procura entretenimento).

Que utilidade seu blog tem para seus leitores?

De novo: Emocional x Concreto

Os dois tipos de benefícios são extremamente importantes.

Os benefícios práticos são a base sólida do que seu blog oferece; os benefícios emocionais são a percepção que as pessoas têm do que o blog oferece.

Isso é importante por causa do seguinte: com a vastidão da web, é muito provável que muitos outros blogs e sites estejam falando das mesmas coisas que você, oferecendo a mesma utilidade.

O que faz com que as pessoas escolham o SEU blog, em vez de qualquer outro que fala da mesma coisa? As emoções.

Se você se concentrar somente em oferecer benefícios concretos, certamente perderá quando for comparado com um competidor que oferece a mesma utilidade, mas sabe como despertar emoções nas pessoas.

No entanto, se você não oferece nenhum benefício concreto, não terá base sobre a qual gerar emoção.

Usando a Percepção

A percepção que as pessoas têm sobre as coisas nasce a partir das emoções que essas coisas despertam nelas. A percepção sempre ganha dos fatos nus e crus.

Você pode - e deve - usar isso ao seu favor. Descubra quais são os benefícios concretos que seu blog oferece, e relacione esses benefícios com as emoções que eles podem gerar.

Inclua ambas coisas no todo da sua marca. “Venda” a idéia aos seus leitores e visitantes.

É possível criar a percepção desejada, se você souber administrar os fatores envolvidos.

Se você criar e planejar bem uma estratégia de marketing para a implantação da sua marca, e for consequente com o plano em suas ações, poderá criar essa percepção.

Claro que isso vai dar trabalho, levar um certo tempo, requerir esforço extra. Mas sem dúvida, valerá a pena.

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Com isto, finaliza a série sobre Blog Brand - a marca do seu blog.
Veja todos os elementos necessários para definir sua marca.

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Blog Brand - Elementos da Marca - Benefícios Emocionais

Nospheratt — Fri, 30 May 2008 10:44:03 +0000

Estamos quase lá. A série sobre Blog Brand está chegando ao fim; este é o penúltimo elemento da definição da marca.

No elemento anterior - Histórias - eu falei sobre como as emoções afetam nossas decisões.

Hoje vamos ao cerne dessa questão: o que a sua marca (blog) oferece aos clientes (público), emocionalmente falando?

- Como a marca evita/reduz a dor ou o desconforto?
- Como ela aumenta o prazer?

Aqui precisamos ver como relacionar isso com os blogs.

Evitar ou Reduzir a Dor/Desconforto

O que significa “dor ou desconforto”, neste contexto? Bem, podemos classificar aí qualquer coisa desagradável, que possa ser solucionada ou evitada com informação. Por exemplo:

- Falta de informação
- Falta de conhecimento
- Problemas que precisam de solução
- Tarefas difíceis ou desagradáveis
- Sentimento de isolamento

Os blogs podem oferecem informação, conhecimento, solução de problemas, textos que ensinam “como fazer”, truques, dar dicas e conselhos, compartilhar experiências - e tudo isso evita ou reduz a “dor” de carecer dessas coisas.

Em suma, “evitar/reduzir a dor/desconforto” significa oferecer informação que sirva para solucionar problemas. Isso pode variar desde “como instalar linux”, até “como fazer uma lasanha”, passando por “onde aprender inglês online” e “segredos para manter a paixão acesa”. Captou a idéia?

Aumentar o Prazer

“Aumentar o prazer” é um pouco mais complicado. Isso implica em desfrutar mais da vida, e está bastante relacionado com diversão, entretenimento, auto-satisfação e realização pessoal.

Para dar uma idéia melhor, vou dar um exemplo:

- Como instalar Linux, Passo à Passo = evita a “dor” de precisar ou querer instalar Linux, e não saber como.

- Como instalar Linux e melhorar a velocidade do seu PC = “aumenta o prazer” de usar o computador.

Atenção!

Eu não sei chongas de Linux, e talvez tenha acabo de dizer uma enorme estupidez (sei lá eu se usar Linux pode melhorar a performance do seu PC). Não importa, esse não é o foco do texto. Ok?

Blogs de humor, entretenimento e tópicos relacionados naturalmente com “prazer” levam vantagem neste quesito. O grande desafio fica para quem escreve sobre coisas “não-tão-prazeirosas” (como Linux).

Como você pode aumentar o prazer de seus leitores? Como o que você escreve, além de solucionar problemas, pode ajudá-los a desfrutar mais da vida?

Emocional x Concreto

Essas coisas também fazem parte dos Benefícios Concretos - o próximo e último elemento. Todos os benefícios concretos devem oferecer também benefícios emocionais.

Além de ser útil, seu blog deve ser agradável. Você tem que procurar formas de gerar emoções positivas em seu leitor/visitante. Assim, ele se sentirá atraído a retornar ao seu blog.

Pense no Blog Como um Todo

E lembre-se: estamos falando de marca, o que implica o blog como um todo.

Os benefícios emocionais devem ser comunicados não só em seus títulos e textos, mas em todos os elementos da marca. A marca é o frame dentro do qual você coloca seus textos e todo o resto.

A marca é a identidade única do seu blog - é o que você “vende” às pessoas. Que benefícios emocionais sua marca oferece?

No próximo - e finalmente, depois de mais de um ano, último - post da série, veremos os Benefícios Concretos.

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Blog Brand - Elementos da Marca - Histórias

Nospheratt — Thu, 29 May 2008 17:12:06 +0000

Bem, esta deve ser a série de posts mais longa da história - a série sobre Blog Brand começou em Abril de 2007, e ainda não terminou. Uma vergonha, né?

Pois eu resolvi acabar com isso. No momento em que este post está sendo publicado, os outros 2 que faltam já estão prontos e marcados para publicação nos próximos dias.

Enfim. Hoje vamos ver o 6º elemento necessário para definir sua marca: as Histórias.

- Quais são as histórias que você conta, explicando como a marca se tornou o que é, sobre quê ela trata e que tipo de marca ela é?

Todas as grandes marcas contam histórias sobre si mesmas. Sobre seus fundadores, sobre como as grandes idéias surgiram, sobre como enormes obstáculos foram superados. As histórias podem ser surpreendentes, engraçadas, comovedoras, ou simples anedotas.

Exemplos? A Coca-cola nasceu como um xarope de farmacêutico, lembra? Os irmãos Mc Donald venderam sua parte dos restaurantes Mc Donald’s para Ray Kroc, quem veio a ser milionário por causa disso. Existem muitas outras; e se você prestar atenção nelas, verá que essas histórias dizem muito sobre a marca - quais são seus valores, seus objetivos, como ela funciona.

Porquê as grandes marcas contam histórias?

Não é por nostalgia, e na maioria dos casos, nem sequer por orgulho de seu passado.

Contar histórias é a melhor forma de despertar interesse e empatia em um ser humano. Todo mundo prefere uma boa história, do que um amontoado de fatos e dados.

As histórias permitem que nós nos relacionemos com elas emocionalmente - e as emoções são a base de tudo. Para que queiramos comprar um produto, é necessário que haja uma emoção envolvida. Depois que a emoção foi despertada, nós procuramos justificativas racionais para efetuar a compra.

A compra, a fidelidade à uma marca, a preferência por uma marca em lugar de outra, são coisas que estão baseadas nas emoções. Não basta que o produto seja bom (componente racional) - é preciso que ele nos desperte alguma emoção, mesmo que não sejamos conscientes disso. Uma boa história é capaz de fazer isso com perfeição.

Quais são as suas histórias?

Que histórias você conta sobre você, seu blog, sua vida blogueira? Que histórias fazem parte da sua “mitologia” blogueira?

Se você lê o Contraditorium, deve lembrar disto: “Eu lembro que uma vez sentei no ônibus para perceber ao meu lado um sujeito lendo um de meus livros.“.

Essa história faz parte do “personagem” do Cardoso - recluso, tímido, etc, etc.

Também temos as histórias do Interney, e de como ele chegou a ser o potentado da blogosfera com o blog e o shopping. A Auto Entrevista dele é uma forma criativa e engraçada de contar essas histórias, que dizem tudo sobre a “marca” Interney.

E por aí vai. Uma coisa importante: as “histórias da marca” não são simplesmente histórias pessoais, anedotas sobre seu passado. São histórias que tem a ver com o que sua marca representa - elas relacionam todos os outros elementos da marca, de forma coerente e interessante.

As histórias comunicam a essência da marca, despertam emoções no público e criam conexões sutis com esse público.

Por último, as histórias bem contadas, e criativamente integradas na vida do seu blog, ajudam a torná-lo único e fixá-lo na memória dos leitores e visitantes.

Então, quais são suas histórias? Como você as conta?

No próximo - e penúltimo post - veremos os Benefícios Emocionais da marca.

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10 Estratégias Para Um Networking Poderoso - Parte III

Nospheratt — Thu, 07 Feb 2008 14:43:22 +0000

Chegamos à 3º e última parte das 10 Estratégias Para Um Networking Poderoso. Você pode ver a 2º parte aqui: 10 Estratégias Para Um Networking Poderoso - Parte II.

Sem mais delongas, prolegômenos ou solilóquios…

8 - Redes Sociais

Não sou muito fã de redes sociais, mas sem dúvida elas são excelentes espaços de networking.

Orkut, Facebook e afins são lugares onde você pode achar pessoas com os mesmo interesses.

Todo mundo tem perfil nessas redes, e alguns amigos adicionados. Vejamos algumas estratégias para explorar ao máximo o potencial de networking:

Use o mesmo avatar e username em todas as redes. Isso cria um perfil facilmente reconhecível.
Invista uns minutos em criar seu perfil, escreva coisas que despertem interesse. Inclua links (e descrição, se possível) ao seu blog.
Adicione pessoas. Parece óbvio, mas por exemplo, meu Orkut (shame on me, eu tenho) tem uns 10 amigos. Só. Uma rede minúscula dará resultados minúsculos. O que você precisa é de uma rede sempre em crescimento.
Una-se à comunidades do seu interesse. Quanto maiores e mais ativas, melhor. Se apresente, seja simpático. Todas as redes têm fóruns, mensagens, enquetes, etc. Participe!
Quando for pertinente, envie links aos seus posts. Para responder dúvidas, por exemplo. Use bom senso; não faça isso todos os dias ou em todas suas participações, ou será visto como spammer.
Entre em contato com as pessoas. Faça amigos em vez de colecionar nomes no perfil. Fique atento às oportunidades de enviar emails, dar uma mão, responder dúvidas.

Quanto mais você oferecer (dentro dos limites do bom senso, claro) mais receberá.

Resumindo: crie uma presença ativa, reconhecível e útil. Invista nas pessoas.

9 - Comunidades - BlogBlogs, MyBlogLog

Existem outras do estilo, mas essas duas são minhas favoritas. O BlogBlogs não é tão social como o MyBlogLog, mas acredito que ele chega lá. O Manoel Lemos está sempre inventando novidades excelentes. De momento, vale à pena usar as funcionalidades existentes:

Personalize seu perfil e cadastre seus blogs.
Use tags nos seus posts. Tags apropriadas trazem bastante visitas.
Escolha seus blogs favoritos. Essa é a função mais “social” do BlogBlogs.
Se quiser, use os Bookmarks e os widgets do BlogBlogs.

O MyBlogLog permite maior interação com outras pessoas. Ele oferece a criação de comunidades (e você pode se unir à comunidades do seu interesse), tags para o blog, estatísticas, personalização de perfil (SEMPRE faça isso), widgets, feeds do blog, e uma coisa bem interessante: envio de mensagens à pessoas específicas, ou às suas comunidades inteiras.

Claro que se abusar, vira SPAM. Devagar com o andor que o santo é de barro: não publique todos seus posts aí, para isso existem feeds. No entanto, se você tem algo REALMENTE importante ou interessante para compartilhar, não se acanhe de enviar uma mensagem.

Teste as águas primeiro; se você enviou algo e teve uma boa resposta, siga esse caminho. Divulgar promoções, pedir participação em enquetes ou campanhas ou oferecer qualquer coisa que seja do interesse do outro, são boas opções. Use sua criatividade.

Este uso do MyBlogLog não é comum (pelo menos para blogs em português), o que gera a oportunidade de se destacar utilizando esta ferramenta.

10 - Encontros Offline

Nenhum networking estaria completo sem a interação cara a cara. Saia de trás do PC. Participe de reuniões, eventos e encontros informais. Vale tudo: churrasco na casa de alguém, chope no bar, cinema, sorvete, reunião para jogar cartas, o que for.

Dos encontros offline costumam surgir amizades, projetos bacanas, idéias e parcerias. Aproveite!

Finalizando

Agora você conta com 10 “armas mortais” para o seu networking. Eu sei que dá trabalho, eu sei que consome tempo, yada yada yada. Mas sem investimento, não há retorno, compadre. Você terá que investir em todas estas áreas, para obter um bom retorno.

A idéia é que, investindo constantemente nessas 10 estratégias, você estará dando tiros de bazuca, de canhão, de metralhadora. O “estrago” é infinitamente maior do que trabalhar com uma espingarda de chumbinho.

Em breve, continuamos com nossa série sobre Como vencer a Estagnação do Seu Blog.

Technorati : Comunidade, Divulgação, Estratégia, Facebook, Melhore seu blog, Networking, Orkut, Redes Sociais

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10 Estratégias Para Um Networking Poderoso - Parte II

Nospheratt — Fri, 01 Feb 2008 15:08:04 +0000

Continuando com as 10 Estratégias Para Um Networking Poderoso, aqui temos a Parte II.

6 - Emails Diretos e IM - Colaboração com Outros Blogueiros

Uma das partes mais importantes do networking do seu blog é estabelecer e manter contato com outros blogueiros.

Cada vez está mais na moda pedir troca de links e banners, e oferecer “parcerias” (simples eufemismo para troca de links), mas isso não funciona com blogueiros reconhecidos.

Ao contrário, propor isso para esse tipo de blogueiro gera uma péssima imagem. A mensagem que você passa é: “Não tenho talento, criatividade ou força de vontade suficientes para conseguir as coisas por mérito próprio, então saio pedindo.”

Ofereça ao Invés de Pedir, e Obterá Muito Mais

O que realmente chama a atenção de forma positiva é oferecer algo, sem pedir nada em troca.

Teve uma idéia fantástica para um post, que não serve pro seu blog?
Viu algo que seria perfeito para outro blogueiro publicar?
Descobriu algo interessante que pode ser extremamente valioso para o outro?
Sabe como resolver um problema para o qual alguém está procurando solução?

Envie um email ao possível interessado, informando sobre o assunto. Se for a 1º vez, se apresente - tipo: “Olá, sou o Fulano do blog Tal. Tudo bem? Vi isto e achei que fosse do seu interesse.“

A mesma coisa vale para o IM. Só que em vez de pedir o MSN ou similares de alguém, envie antes um email, explicando quem você é, e porquê deseja entrar em contato direto com a pessoa.

A maioria das pessoas que conheço não adiciona gente que não sabe quem é ou o que quer.

Chaves do Êxito: Bom Senso, Educação e Simpatia

No entanto, não bombardeie outros blogueiros constantemente, com idéias e sugestões. Só envie coisas realmente úteis, inovadoras, interessantes. Cada interação conta; se você passar a vida mandando tudo o que cruzar pela frente, estará sendo um spammer chato.

IMPORTANTE: ter o IM de alguém não significa carta branca para abusar da pessoa. Se ela estiver com status ocupado, não interrompa a menos que seja caso de vida ou morte. Se quiser jogar conversa fora, pergunte se a pessoa está disponível e com vontade. E não dê endereços de IM para terceiros - pergunte antes ao dono do IM.

Ao enviar emails, seja breve e educado, vá direto ao ponto e não peça nada. Se tiver mais de um blog, coloque-os na assinatura.

ATENÇÃO: Nem sempre o que você acha que é perfeito para outro blog, o será. Não se ofenda e não reclame se a resposta não for exatamente o que você esperava. Escolha bem os blogueiros com quem entrar em contato; por exemplo, não desperdice seu tempo enviando idéias para uma pessoa que não dá créditos, ou ajudando preguiçosos.

7 - Links e Posts

Outra coisa que está na moda, são os bloghits. Em essência, os bloghits são linkbaits, isto é, coisas criadas com a intenção de atrair links. Nada de errado com isso, desde que sejam bem feitos.

O grande problema é que após alguns casos de sucesso - Super Trunfo e Blogurinhas, por exemplo - o pessoal desembestou a criar bloghits de péssima qualidade. Pretendendo ganhar links com qualquer porcaria feita sem nada de criatividade e/ou talento. Isso não funciona.

Blogueiros gostam de ser linkados. Os links são o sangue da Internet, e têm ainda mais importância para os blogs em particular. Ergo, outra boa forma de captar a atenção de um blogueiro é falando dele - com links.

Isso pode ser feito efetivamente de 3 formas:

Citando (isto e, reproduzindo um pequeno trecho do texto) um post do outro, link incluído, e adicionando sua opinião à respeito do mesmo assunto;
Utilizando links à textos de outros como informação adicional ao seu próprio texto (como eu fiz com o texto do Jonny sobre bloghits)
Participando e/ou divulgando campanhas e iniciativas interessantes lançadas por outros blogueiros. Claro que você não deve fazer isso a menos que a campanha em questão seja interessante também para você, ou para seus leitores.

Alternativas Que Podem Ser Trabalhadas

Outras formas comuns de linkar são incluindo o blog no blogroll, e em listas de posts do tipo “O melhor da semana“. Em termos de networking, incluir links em posts é infinitamente melhor do que na sidebar.

Porquê? Dificilmente um blogueiro reconhecido (ou até mesmo estabelecido) vai prestar muita atenção em um link na sidebar; após um certo nível de “fama”, o número de links recebidos em blogrolls cresce e cresce, o que resulta em duas coisas:

Esse tipo de link perde encanto, pela repetição;
O tempo que teria que ser dedicado à agradecer esses links seria enorme, e existem coisas mais chamativas e importantes para serem atendidas.

Isso não significa que os blogueiros não dão bola para esses links. Todo mundo gosta de aparecer em blogrolls. Acontece que esses links não oferecem muito espaço para resposta, para diálogo, e por conseguinte caem numa categoria de pouca prioridade, na hora de dividir a atenção.

Uma boa forma de evitar isso é escrever um post explicando porquê resolveu incluir aquele blog no blogroll. Isso maximiza as possibilidades de receber atenção do outro blogueiro, e presta um serviço aos seus leitores - que são os verdadeiros usuários do blogroll.

Ao escrever listas de posts, também convém incluir seus comentários no texto.

E como isso aqui já ficou mais comprido do que esperança de pobre, as estratégias restantes ficam para uma 3º e última parte desta série sobre Networking, que nasceu dentro da série sobre Blogs e Estagnação.

Technorati : Divulgação, Email, Estratégia, Melhore seu blog, Networking

Mais informação:

10 Estratégias Para Um Networking Poderoso - Parte I

Nospheratt — Thu, 31 Jan 2008 19:24:18 +0000

Mais uma estratégia para combater a estagnação do seu blog: investir em Networking.

Provavelmente você já faz o dever de casa, comenta ocasionalmente em outros blogs, participa de alguma lista de discussão, etc.

No entanto, para maximizar os resultados, o que você precisa é de um plano consistente e organizado.

10 Estratégias Para Um Networking Poderoso

Esse plano pode e deve incluir 10 frentes de ação. É muita coisa, tanto que vou publicar 5 estratégias hoje, e mais 5 amanhã. A questão é que fazer só uma ou duas dessas coisas, dará apenas uma fração do resultado que você pode obter fazendo todas elas.

1 - Comentários em Outros Blogs

Todo mundo já sabe que não serve de nada comentar simplesmente “Que legal, gostei!” e coisas do gênero. Para ser notado, 1º que nada seu comentário deve ser relevante.

Quanto mais inteligente e valioso for o seu comentário, maior será o retorno - atraindo a atenção não só do dono do blog, mas de outros leitores.

O que você precisa agora é aumentar sua visibilidade, comentando bastante. SPAM não vale, é claro. Adote o hábito de deixar no mínimo 3 comentários em blogs diferentes, todos os dias. O ideal seriam uns 5, mais ou menos assim:

2 blogs famosos, onde você comenta várias vezes por semana;
2 blogs menos conhecidos, onde você comenta 1 ou 2 vezes por semana;
1 blog desconhecido ou novo, que você ache que valha à pena.

Alterne diferentes blogs durante a semana, e você estará marcando presença em todos os níveis da blogosfera. Se você fizer isso 5 dias por semana, à cada mês terá 100 novos focos de atenção para seu blog, e se tornará uma figurinha conhecida.

Para quem entende inglês, e está disposto a adotar uma estratégia mais calculista: Do You Have A Blog Commenting Strategy?

2 - Comentários no Seu Blog

Pouca gente faz isso, especialmente após atingir uma certa média de comentários, mas eu faço e recomendo: responda à TODOS os comentários do seu blog.

Os leitores valorizam isso, e é uma boa forma de causar uma impressão profunda.

Caso um post seja especialmente problemático, e se encha de comentários idiotas, feche os comentários. Se um comentário é tão imbecil que não merece resposta, delete-o. Mas não deixe as pessoas falando sozinhas - no mínimo diga um “Obrigada”.

A mesma regra vale para contatos por email.

O Alessandro Martins fala disso neste post (onde também tem boas dicas de networking): Como Se Espalhar Pela Blogosfera

3 - Twitter

Ferramenta de networking por excelência. Para que seja efetivo, faça isto:

Escreva em português correto, com acentos, maiúsculas e pontuação.
Poste coisas interessantes. Links para boas leituras e textos polêmicos, coisas que valem à pena. Pensamentos e frases seguem as mesmas regras.
Participe. Responda à outros twitters, debata, opine, pergunte.
Escolha com cuidado quem você segue - só gente interessante e legal.
Personalize seu layout e coloque um link para seu blog. Escolha um avatar interessante.
Inclua um link ou widget do Twitter no seu blog.
Use o “track” para saber se alguém que você não segue está falando com você.

E não faça isto:

Não diga constantemente o que está fazendo. Ninguém quer saber.
Não fique se lamuriando. Ninguém quer saber.
Não poste qualquer porcaria que cruzar pela frente.
Evite passar de 140 caracteres; isso força às pessoas a acessarem a web para ler seu twitt completo.
Não deixe o Twitter abandonado.
Não poste coisas que deveriam ir numa conversa particular. Cuidado com os directs e com a confusão de janelas.
Não mande links sem dizer o quê são.
Não mande só “HAHAHA”, “OK” e coisas assim. Cada twitt deve fazer sentido.

Se você não sabe o que é o Twitter, leia isto:
Twitter: Considerações Opiniológicas + 15 Fatos sobre o Twitter
Twitter - What are you doing?

4 - Fóruns e Listas de Email

Escolha 2 listas de email e/ou 2 fóruns, que contem com um bom número de membros, para participar. Se forem relacionados com o tópico do seu blog, melhor ainda.

Todo mundo faz isso; o segredo está em ser um membro ativo da comunidade.

Coloque o link do seu blog na assinatura, e participe todos os dias. Ajude outros membros todas as vezes que puder, ofereça informação relevante com frequência, mande opiniões bem pensadas e expressadas.

Não participe de flame wars e discussões improdutivas. Não mande só “hahaha” ou mensagens muito curtas, irrelevantes, mal escritas ou com erros de ortografia. Não mande off topics, nem faça jabá. Só envie links para seus posts, caso sejam realmente relevantes para a discussão.

5 - Agregadores de Notícias

Ueba, Rec6 e afins. Eles entram na categoria “Divulgação“, mas o que nos interessa hoje são as possibilidades de networking que eles oferecem. Como? Simples.

Caso seja possível, crie um perfil atualizado, com avatar e link para o seu blog. E adquira o hábito de enviar posts de outros blogs. Faça isso ao menos uma vez por dia; tenho certeza de que você encontra no mínimo UM texto que valha à pena compartilhar, todos os dias. Caso o texto já tenha sido enviado, vote nele.

Qualquer blogueiro fica muito agradecido ao ver que alguém submeteu seu texto à um site desses - e infelizmente o hábito de fazer isso não está muito difundido por estas bandas. Varie bastante os blogs escolhidos; não mande textos do mesmo blog mais de uma vez por semana.

Amanhã tem mais networking. Prepare-se psicológicamente.

Photo Credits: Ijsendoorn

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Blog Brand - Elementos da Marca - Gostos/Aparência

Nospheratt — Wed, 30 Jan 2008 17:11:04 +0000

Sigamos com a série sobre Blog Brand - a marca do seu blog. O próximo elemento necessário para definir sua marca são os Gostos/Aparência.

Qual é a aparência da marca?
Como ela soa, quais são seus sons?
Do quê ela gosta, e o quê a desagrada?

Aqui entramos na iconografia da marca.

Os ícones e símbolos que compõe uma marca podem incluir várias coisas: ícones, imagens e símbolos gráficos, o “visual”; e também sons, cores, cheiros, sabores… enfim, toda uma miríade de percepções sensoriais.

Percepções do Seu Blog - Enchendo os Olhos

Claro que nos blogs, as percepções são primariamente visuais.

Ter uma imagem ou ícone que o acompanhe, mesmo quando você troca de theme ou template, é uma boa. Uma imagem memorável ajuda a fixar seu blog na memória do visitante. Quem não lembra do cachorro do Contraditorium?

O cachorro funcionou bem, apesar de ser horrendamente feio (ou talvez por causa disso). Era um ícone bizarro, único, diferente de todos os outros.

Usar sempre um mesmo esquema de cores também funciona, embora de forma mais sutil. O Rodrigo Ghedin, do Blog Ajuda, percebeu isso claramente.

O ícone pode ir além de uma simples imagem. A Lucia Freitas adotou como símbolo uma Joaninha, e ela está presente no nome do blog, no header, no card do blog, e até virou codinome.

Percepções Subconscientes

Nem todas as percepções nascem do óbvio. Símbolos são percebidos e interpretados em muitos níveis diferentes; muitos dos juízos que fazemos são baseados em interpretações subconscientes de elementos simbólicos.

Elementos idênticos, combinados a apresentados de forma diferente, darão origem a percepções completamente diferentes.

Daí nasce o que em inglês se chama “feel“: o que você sente quando está diante de determinada coisa. Claro que essa percepção varia de pessoa a pessoa, mas existem símbolos universais.

Por exemplo: cores vibrantes transmitem idéia de energia, tons pastéis geram sensação de tranquilidade e doçura, cores berrantes causam impressão de coisa brega.

Música Para os Seus Ouvidos

Música tocando automaticamente quando uma página carrega é um saco, uma excelente forma de afugentar visitantes. No entanto, deixar música à disposição do leitor, para que ele ouça CASO ELE QUEIRA, pode ser uma idéia interessante.

Essa opção (veja bem, OPÇÃO) pode fazer com que a experiência do visitante no seu blog seja mais prazeirosa e completa - caso você tenha bom gosto, óbevio.

Outra alternativa é sugerir músicas para ouvir, enquanto ele lê seu texto. Escolha bem, seja congruente em suas escolhas, e a marca do seu blog terá uma trilha sonora característica.

Amor e Ódio

Seus gostos e desgostos também podem ajudar a formar sua marca. O Bender ama cerveja, o Cardoso odeia a Hello Kitty, o Morróida tem nojo de pobre.

E você? Qual é a sua maior paixão, o seu ódio mais profundo?

Pelamor, não vá escrever um post estilo “sidebar de miguxa” dizendo: “Adoro: blá blá blá - Odeio: blá blá blá - Não suporto: mais blás…”. Tem que ser algo que faça parte da sua vida diária, e que apareça no blog de forma natural.

Simbologia Blogueira

A idéia é (mais ou menos, perdoem a licença) criar uma simbologia para o seu blog. Qualquer elemento que você ache apropriado, pode entrar na sua coleção de símbolos. Você pode mixar símbolos pessoais, que têm um significado único para você, com símbolos universais, de significado pré-estabelecido.

No próximo post, veremos as Histórias da sua marca (as quais, utilizando a mesma licença, conformam a mitologia do blog). Stay tunned!

Credits: Imagem da Hello Kitty retirada do site Goodbye Kitty.

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